DOSTAVA GLS
Od nas do vaših vrat.
Naročila bomo pripravljali v Mengšu in jih praviloma odposlali naslednji delovni dan, če so vsi izdelki na zalogi. Pred plačilom vedno vidite strošek dostave za izbrano državo.
Cene standardne dostave
| Država dostave | Cena |
|---|---|
| Slovenija | 3,99 € |
| Hrvaška | 4,99 € |
| Avstrija, Nemčija, Francija in Italija | 5,99 € |
Brezplačna dostava velja pri najmanj 50 € vrednosti izdelkov po upoštevanih popustih. Strošek dostave se v prag ne šteje. Če je naročilo zaradi kupona ali spremembe košarice nižje od 50 €, se znova uporabi standardna cena.
Od naročila do dostave
- Potrditev naročila. Po uspešno oddanem naročilu prejmete povzetek na vneseni e-poštni naslov.
- Priprava paketa. Izdelke na zalogi praviloma zapakiramo naslednji delovni dan. Ob večjem obsegu ali prazniku se čas lahko podaljša.
- Predaja GLS. Ko prevoznik prevzame paket, boste prejeli razpoložljive podatke za spremljanje pošiljke.
- Dostava. Čas prevoza je odvisen od države, območja in GLS. Okvirne roke bomo uskladili s pogodbo ter jih objavili pred odprtjem.
Načini plačila
- Stripe: kartično plačilo bo omogočeno po povezavi in uspešnem preskusnem naročilu.
- PayPal: račun bomo povezali in preverili pred odprtjem trgovine.
- Plačilo po povzetju: načrtovano je za fizična naročila v Sloveniji in na Hrvaškem. Digitalne vsebine in samodejne naročnine ga ne podpirajo.
Trgovina je trenutno v pripravi. Plačilne povezave še niso aktivirane in rokov GLS še ne predstavljamo kot dokončnih.
Če je paket poškodovan ali zamuja
Če je paket ob prevzemu vidno poškodovan, poškodbo zabeležite pri dostavi, nato nam čim prej pošljite številko naročila, opis in fotografije zunanje embalaže, notranjega pakiranja ter izdelka. Pri zamudi nam pošljite številko naročila, da lahko preverimo sledenje. Zahteva po fotografijah nam pomaga obravnavati primer in ne zmanjšuje vaših zakonskih pravic.
Vračila in vprašanja
Navodila za odstop in vračilo bomo pred odprtjem povezali z blagajno in potrditvenimi sporočili. Do takrat lahko vprašanje pošljete na info@nutrisprout.eu ali uporabite kontaktni obrazec.